{"id":9,"date":"2024-11-25T13:36:41","date_gmt":"2024-11-25T16:36:41","guid":{"rendered":"http:\/\/vetecg.com.br\/?page_id=9"},"modified":"2024-11-25T13:37:40","modified_gmt":"2024-11-25T16:37:40","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vetecg.com.br\/?page_id=9","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>Bem-vindo(a) \u00e0 nossa loja especializada em livros de eletrocardiograma veterin\u00e1rio. Trabalhamos para garantir sua satisfa\u00e7\u00e3o em cada compra. Nossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o segue as diretrizes estabelecidas pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei n\u00ba 8.078\/1990) no Brasil. Confira abaixo os principais pontos sobre devolu\u00e7\u00f5es e trocas de produtos adquiridos em nossa loja:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Direito de Arrependimento (Compras Online)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Conforme o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, voc\u00ea tem at\u00e9 <strong>7 (sete) dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificar o motivo.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Requisitos para devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong>\n<ul>\n<li>O produto deve ser devolvido sem ind\u00edcios de uso, acompanhado de sua embalagem original, nota fiscal e todos os itens e acess\u00f3rios enviados.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso o produto apresente sinais de uso, a devolu\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser recusada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Procedimento para devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong>\n<ul>\n<li>Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail <strong>[<\/strong>contato@vetecg.com.br<strong>]<\/strong> informando o n\u00famero do pedido, CPF e motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s recebermos o produto e verificarmos suas condi\u00e7\u00f5es, o valor ser\u00e1 reembolsado no prazo de <strong>10 (dez) dias \u00fateis<\/strong> pela mesma forma de pagamento utilizada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Troca por Defeito ou Erro no Envio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nos comprometemos a oferecer produtos em perfeito estado. Se voc\u00ea receber um item com defeito ou diferente do solicitado, garantimos a substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Prazo:<\/strong>\n<ul>\n<li>O prazo para solicitar a troca \u00e9 de <strong>30 (trinta) dias corridos<\/strong> a partir do recebimento do produto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Requisitos para troca:<\/strong>\n<ul>\n<li>Envie o produto com a embalagem original, nota fiscal e todos os itens inclu\u00eddos.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso constatemos mau uso, o pedido de troca poder\u00e1 ser negado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Procedimento:<\/strong>\n<ul>\n<li>Entre em contato conosco para obter instru\u00e7\u00f5es sobre o envio do item. Os custos de envio em casos de defeito ou erro no pedido s\u00e3o de nossa responsabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Produto com Avaria no Transporte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se identificar qualquer dano \u00e0 embalagem ou ao produto no momento da entrega:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Recuse o recebimento e registre o problema no verso da nota fiscal.<\/li>\n\n\n\n<li>Caso perceba o problema ap\u00f3s o recebimento, notifique-nos em at\u00e9 <strong>48 horas<\/strong> pelo e-mail ou telefone informado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Produtos digitais (eBooks, cursos online, etc.) n\u00e3o est\u00e3o sujeitos \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o download ou acesso.<\/li>\n\n\n\n<li>Itens comprados em promo\u00e7\u00e3o ou como parte de combos seguem a mesma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o, respeitando os prazos e condi\u00e7\u00f5es acima.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Nossa equipe est\u00e1 dispon\u00edvel para esclarecer qualquer d\u00favida.<\/strong><br>E-mail: <strong>[<a><strong>contato@vetecg.com.br<\/strong><\/a>]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agradecemos por escolher nossa loja e estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para garantir sua satisfa\u00e7\u00e3o!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bem-vindo(a) \u00e0 nossa loja especializada em livros de eletrocardiograma veterin\u00e1rio. Trabalhamos para garantir sua satisfa\u00e7\u00e3o em cada compra. 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